Datenschutzerklärung

 

Version : juillet 2025

1. Remarques générales

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. La présente déclaration de confidentialité vous informe sur les données à caractère personnel que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits à cet égard. La déclaration de confidentialité est basée sur la loi suisse révisée sur la protection des données (revDSG) et, le cas échéant, sur le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.

2. Organisme responsable

Petcare GmbH
Trinerweg 4A
4805 Brittnau
Suisse
Téléphone: +41 62 721 07 30
E-Mail: info@petcare-shop.ch

3. Collecte et finalité du traitement des données à caractère personnel

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur:

  • Abwicklung von Bestellungen
  • Kommunikation mit Kunden
  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Website
  • Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics)
  • Marketing und Retargeting (z. B. Facebook/Instagram Ads, Meta Pixel)

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig ist – z. B. an:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Payrexx)
  • Versanddienstleister (z. B. DHL)
  • Hostinganbieter
  • Webanalyse- und Marketingdienste (siehe unten)

5. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern, Inhalte zu personalisieren und den Datenverkehr zu analysieren. Du kannst dem Einsatz von Cookies über unser Cookie-Banner zustimmen oder widersprechen.

6. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dabei erhobenen Informationen über dein Nutzungsverhalten werden anonymisiert (durch IP-Anonymisierung) und in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Zweck: Verbesserung unseres Angebots und statistische Auswertung
Rechtsgrundlage: Einwilligung (über Cookie-Banner)
Widerspruch: Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in deinem Browser verhindern. Ausserdem bietet Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Analytics:
? https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Unsere Website nutzt das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Das Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern nachzuvollziehen, nachdem sie auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige geklickt haben. Dies hilft uns bei der Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbung.

Zweck: Conversion-Tracking & Retargeting
Rechtsgrundlage: Einwilligung (über Cookie-Banner)
Datenverarbeitung in den USA: Meta kann Daten auch in die USA übertragen. Es gelten die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU.

Weitere Infos findest du in der Datenschutzerklärung von Meta:
? https://www.facebook.com/privacy/policy

8. Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor Missbrauch unserer Formulare verwenden wir Google reCAPTCHA (Version 3), ein Dienst der Google Ireland Limited.

Zweck: Schutz vor automatisierten Anfragen (z. B. Spam)
Erhobene Daten: IP-Adresse, Browserdaten, Verweildauer, Nutzerverhalten
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Sicherheit der Website)

Google verarbeitet ggf. Daten in den USA. Weitere Infos:
? https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9. Social Media: Facebook & Instagram

Wir betreiben öffentliche Profile auf:

Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Wir erhalten von Meta anonyme Statistiken, verarbeiten aber keine personenbezogenen Daten auf den Plattformen selbst.

Weitere Infos:
? Facebook & Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy

10. Aufbewahrung und Sicherheit

Deine Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Zwecke nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten zu schützen.

11. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten
  • Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (falls anwendbar)
  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
  • Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung

Bitte kontaktiere uns dazu unter:
info@petcare-shop.ch

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version.